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Recherche marketing

Les données sont au cœur de nos processus, et nous croyons fermement qu’elles ont le pouvoir d’aligner les besoins des consommateurs et les réalités du marché avec la proposition de valeur et la stratégie commerciale de nos clients. Les projets de recherche marketing que nous menons peuvent être une fin en soi, ou s’inscrire dans une analyse de marché ou un processus de planification stratégique plus large.

Ce que nous faisons

Notre objectif est d’aider nos clients à développer un ensemble de compétences pratiques et interreliées, qui maximisent l’utilisation des données pertinentes à leur situation.

Ces compétences comprennent plus précisément :
— Comprendre les marchés, les consommateurs et les segments de consommateurs pour étayer la stratégie commerciale, la proposition de valeur et la stratégie marketing;
— Évaluer la santé, l’équité et la performance des marques;
— Valider le potentiel du marché pour un produit ou un service existant ou nouveau;
— Évaluer les performances des campagnes de marketing (en amont et en aval).

Comment nous
pouvons vous aider

Recherche quantitative en marketing (sondages)

Lors de nos études sur la consommation, nous cherchons à analyser et à comprendre le public cible d’une marque, tout en testant de nouveaux segments, en particulier sur leur réaction à de nouveaux concepts. Notre analyse détaillée permet à nos clients de connaître l’attitude des consommateurs à l’égard de leurs produits ou services ainsi que la façon dont ils les utilisent.

Groupes de discussion

Nous utilisons les groupes de discussion pour analyser et comprendre les réactions émotionnelles des consommateurs face à une marque, un produit ou un service. Nous utilisons également les groupes de discussion pour tester de nouvelles idées et aider les équipes de création à aligner leur processus créatif vers les besoins des consommateurs.

Entrevues individuelles (B2B et B2C)

Nous menons des entrevues individuelles pour des mandats B2B et B2C, afin de recueillir des connaissances approfondies, des rétroactions et de nouvelles idées. Les sujets d’entrevues comprennent entre autres la rétroaction d’employés, l’intérêt des consommateurs pour un produit ou un service, et la collecte des meilleures pratiques dans un domaine donné.

Ethnographie

Il peut parfois être difficile pour un consommateur d’exprimer ses sentiments ou de partager les détails de ses expériences. Dans ces circonstances, nous utilisons des méthodes ethnographiques, telles que l’observation directe et les visites sur le terrain, pour recueillir des informations et des connaissances qui seraient autrement passées inaperçues.