Étude de marché

Démystifier les préférences et habitudes des amateurs de spectacles grâce à la segmentation

Il n’y a pas deux consommateurs identiques – en particulier dans le secteur des spectacles et événements, où nous observons une grande diversité dans les habitudes de consommations, les besoins et les comportements des consommateurs. Les organisations doivent éviter de traiter leur public cible comme un seul et unique groupe homogène, au risque d’aboutir avec moins d’opportunités et une mauvaise performance de leurs campagnes marketing.

Dans une récente étude de marché menée par Habo, nous avons identifié six profils distincts de spectateurs basés sur leur intérêt pour différents types de spectacles, leur relation avec le secteur des spectacles, des événements et de Broadway, ainsi que leur volonté de dépenser pour certains spectacles. Les résultats de cette étude soulignent l’importance de comprendre son public cible et de lui proposer des campagnes marketing adaptées à leurs besoins et comportements.

Il n’y a pas deux consommateurs identiques – en particulier dans le secteur des spectacles et événements, où nous observons une grande diversité dans les habitudes de consommations, les besoins et les comportements des consommateurs. Les organisations doivent éviter de traiter leur public cible comme un seul et unique groupe homogène, au risque d’aboutir avec moins d’opportunités et une mauvaise performance de leurs campagnes marketing.

Dans une récente étude de marché menée par Habo, nous avons identifié six profils distincts de spectateurs basés sur leur intérêt pour différents types de spectacles, leur relation avec le secteur des spectacles, des événements et de Broadway, ainsi que leur volonté de dépenser pour certains spectacles. Les résultats de cette étude soulignent l’importance de comprendre son public cible et de lui proposer des campagnes marketing adaptées à leurs besoins et comportements.

La segmentation permet aux organisations d’identifier les besoins et les comportements spécifiques de leurs consommateurs, d’adapter leurs produits ou services aux différents profils et de maintenir des relations fructueuses. Lorsqu’elle est effectuée de manière efficace, la segmentation offre également un retour sur investissement optimal pour les efforts de marketing et de vente (Martin, G. 2011).

L’importance de la segmentation est démontrée dans une étude de marché réalisée par Habo, où nous avons tenté de démystifier les consommateurs de Broadway, au-delà de leurs informations sociodémographiques. Les résultats de notre enquête, réalisée auprès de plus de 1000 consommateurs américains, nous ont permis d’identifier 6 profils de spectateurs de Broadway selon leurs préférences et leurs comportements spécifiques.

Les données recueillies dans le cadre de cette étude permettront aux dirigeants du secteur des spectacles et événements de :

Comprendre les désirs, les besoins et les préférences spécifiques des audiences;
Reconnaître les tendances et évaluer le potentiel des spectacles;
Ajuster la communication promotionnelle des spectacles afin d’augmenter la visibilité et d’attirer les audiences ciblées;

Et par conséquent, d’augmenter les ventes de billets et la part de marché.

Les leaders du secteur qui souhaitent développer une approche par segmentation peuvent surpasser leurs compétiteurs en déployant des stratégies personnalisées pour chaque profil mentionné dans cette étude. Cette nouvelle segmentation peut également servir de base afin d’allouer plus efficacement les ressources destinées au développement des spectacles, au marketing et aux autres services.