Canada, États-Unis
Une compagnie de divertissement a développé un nouveau type d’expérience collective dans un lieu construit sur mesure, combinant un spectacle multimédia avec un night-club. Cependant, le caractère unique et innovant de cette nouvelle catégorie de divertissement imposait de bien comprendre les clients et les consommateurs afin d’optimiser le spectacle, ainsi que le positionnement et les efforts marketing.
Identification d’insights consommateurs et marché à travers 4 angles de recherche complémentaires:
Ajustement du positionnement de marque et du plan marketing en fonction des insights consommateurs
Changements au concept créatif du spectacle en fonction des insights identifiés et mesure instantanée de l’effet sur l’expérience des spectateurs