Validation du concept,
modèle commercial et financier

Valider l'impact d'une expérience immersive sur les objectifs d’affaires d'un musée américain

Profil du client

LOCALISATION

États-Unis

CLIENT

Musée

MARCHÉS VISÉS

États-Unis (Atlanta et marches adjacents)

LOCALISATION

États-Unis

CLIENT

Musée

MARCHÉS VISÉS

États-Unis (Atlanta et marches adjacents)

Défi

Un musée américain avait besoin de valider le potentiel de marché pour une expérience immersive nocturne et de plein air auprès des résidents d’Atlanta et de ses environs. D’autre part, il voulait identifier le positionnement optimal (aspiration, proposition de valeur, modèle d’affaires, etc.) afin d’assurer la réussite du concept, en plus de bonifier l’expérience pour ses visiteurs actuels, d’attirer de nouveaux visiteurs et de diversifier ses sources de revenus, tout en contrôlant le risque de cannibalisation des revenus actuels.

Mandat

Valider le concept et évaluer l’impact commercial d’une nouvelle offre sur la fréquentation et les revenus.

Solutions

— Analyse comparative des expériences nocturnes aux États-Unis et des attractions disponibles dans la région d’Atlanta.
— Étude marketing pour évaluer le concept auprès des clients cibles (intérêt pour le concept, intention de visite, impact sur l’image du musée, structure potentielle de la billetterie, etc.)
— Définition du positionnement optimal du concept, y compris les clients cibles suggérés, la proposition de valeur et le prix du billet.
— Développement du modèle financier et d’un modèle opérationnel qui présentent la valeur potentielle créée par l’introduction de l’expérience immersive nocturne dans le musée.

Résultats

— Les conclusions ont déterminé que l’expérience immersive nocturne contribuerait positivement à la rentabilité et à l’image du musée.
— Nous avons présenté les facteurs clés de succès et les éléments à éviter pour la création et la production de la nouvelle expérience ont été identifiés.
— Nous avons également formulé des recommandations sur le marketing mix (prix et combinaison avec l’offre du musée, canaux de vente, etc.).
— Sur la base de ces résultats, le musée a pu obtenir l’investissement dont il avait besoin pour aller de l’avant avec le projet.