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Étude de marché et segmentation des consommateurs pour un service de vente de billets à rabais

Marchés

New York

Problématique

Un organisme de vente de billets à prix réduits de spectacles de Broadway voyait sa part de marché dans la région de New-York diminuer. Malgré une marque établie et 12% à 15% des ventes de billets totales dans le marché, l’organisation souhaitait comprendre quel était le profil de sa clientèle, comment les consommateurs percevaient la marque et quels étaient les motivateurs et freins à l’achat.

Solution

Étude quantitative auprès d’un échantillon de la population new-yorkaise consommatrice de comédies musicales

Résultats

Portrait des acheteurs de billets à prix réduit

Notoriété et santé de la marque

Profil des clients de la marque

Segmentation comportementale des acheteurs de Broadway, et identification des segments porteurs pour l’organisation

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